El servicio de entrega de los productos adquiridos mediante el sitio web www.tutti-frutti2000.com (en adelante el sitio) para España se realizará a través del servicio de mensajería NACEX.

Las formas de pago obligatorio serán la transferencia bancaria o el pago mediante VISA (a través del sitio web), no pudiéndose aplicar la forma de pago contra-reembolso.

En el momento de la adquisición de los artículos, el cliente (en adelante el usuario), será informado del coste exacto del envío. El coste se determinará en función del peso que tengan los artículos adquiridos embalados para su envío.

El plazo de entrega de los artículos adquiridos será de 24/48 horas (días laborales, a partir de la expedición de la mercancía de nuestros almacenes centrales) para España, y de 3 a 5 días hábiles para Ceuta y Melilla, Baleares y Canarias. El envío se realizará una vez se haya confirmado el pago hecho por el usuario. En épocas de vacaciones (estivales o de navidad), los días de entrega se pueden incrementar debido a los atrasos que se registran en las agencias de transporte.

Los artículos adquiridos a través del sitio, se enviarán a la dirección de entrega que el usuario haya indicado en el momento de la realización de la compra una vez se haya comprobado el pago.

En caso de imposibilidad de entrega, se dará aviso al usuario para que éste se ponga en contacto con la empresa encargada del envío a efectos de concretar el día y la hora en que el producto puede ser entregado.

Si existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual del artículo o artículos adquiridos, TUTTI-FRUTTI 2000, S.L. (en adelante la empresa) se pondrá en contacto con el usuario para comunicarle, si fuera posible, el nuevo plazo de entrega o la anulación del pedido, si no fuera posible la entrega. La empresa no se hace responsable de un posible retraso en la entrega de los artículos adquiridos, y por tanto, no dará derecho al usuario a exigir indemnización alguna.

La empresa únicamente aceptará devoluciones del producto o productos adquiridos por el usuario cuando éste o éstos contengan defectos de fabricación. El usuario deberá comunicar el defecto a la empresa a través del correo electrónico info@tutti-frutti2000.com en los 5 días naturales siguientes desde la recepción del pedido. En ese caso, los gastos de envío y recogida correrán por cuenta de la empresa. El precio que la empresa devolverá al cliente será el que originariamente figuraba en el pedido y se reintegrará conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

Si el producto recibido por el usuario no se corresponde con el adquirido, la empresa correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y procederá, una vez recogido el equivocado, al envío del correspondiente al pedido realizado.